Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan af888

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di af888.my, termasuk hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPXPerlindungan AkaunDasar Penamatan

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Tanggungjawab Akaun

af888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua pemegang akaun af888 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa akses kepada platform ini adalah sah di lokasi anda. Sebarang transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX adalah tertakluk kepada terma ini, dan kami berhak

1
membekukan atau menutup akaun yang melanggar mana-mana peruntukan yang dinyatakan. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mesti tepat dan terkini — kami akan menggunakannya untuk mengesahkan identiti anda semasa proses pengeluaran dan sekiranya terdapat pertikaian akaun. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada maklumat
2
yang tidak tepat yang diberikan oleh anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan Sokongan af888

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma ini atau memerlukan penjelasan tentang mana-mana peruntukan dalam dokumen ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di sudut kanan bawah laman untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses semakan dan maklum balas.

Telegram Anda boleh menghubungi kami melalui saluran Telegram rasmi af888 untuk pertanyaan am berkaitan polisi akaun dan terma penggunaan. ID saluran tersedia di bahagian bawah laman.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Keselamatan maklumat akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan lapisan SSL untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan af888, dan akses kepada rekod akaun adalah dihadkan kepada kakitangan…

Pengumpulan Data

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran, termasuk nama, alamat e-mel dan butiran pembayaran. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi anda.

Penggunaan Kuki

af888.my menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman pelayaran yang konsisten. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Kata laluan akaun anda disimpan dalam format cincang dan tidak boleh dilihat oleh mana-mana kakitangan kami. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan pematuhan dalaman kami. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianomimkan mengikut polisi kami.

Permohonan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan memaklumkan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Perubahan Terma

Sebarang pindaan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut bermaksud anda menerima terma yang dipinda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat af888

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan akaun af888. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

af888 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang baki dalam akaun akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami yang tertakluk kepada siasatan lanjut.

Ya, anda boleh meminta salinan terma yang berkuat kuasa pada masa pendaftaran anda melalui e-mel sokongan kami. Sertakan tarikh pendaftaran dan nombor akaun untuk memudahkan proses pencarian rekod.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Selain itu, terma penyedia pembayaran masing-masing juga terpakai dan anda digalakkan membacanya secara berasingan.

Rekod transaksi disimpan sepanjang tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dalaman kami. Selepas tempoh tersebut, data dipadam atau dianomimkan. Anda boleh meminta laporan transaksi sepanjang tempoh akaun aktif anda.

Hantarkan aduan bertulis melalui e-mel sokongan atau sembang langsung kami. Kami menyasarkan untuk mengakui aduan dalam tempoh 24 jam dan memberikan resolusi dalam tempoh lima hari bekerja selepas siasatan selesai.

Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau meminta pemadaman data tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod kami. Kemukakan permohonan bertulis kepada pasukan sokongan dan kami akan memaklumkan keputusan dalam tujuh hari bekerja.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Kami mengesyorkan anda memastikan alamat e-mel akaun anda sentiasa dikemaskini untuk menerima notis tersebut.

Terma dan Syarat Penggunaan af888

Cara Menghubungi Pasukan Sokongan af888

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Semakan Data

Perubahan Terma

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat af888

01 Apakah yang berlaku jika saya melanggar mana-mana syarat dalam terma ini?

02 Bolehkah saya meminta salinan terma yang telah saya setujui semasa pendaftaran?

03 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Berapa lamakah af888 menyimpan rekod transaksi saya?

05 Bagaimana saya boleh membuat aduan jika saya tidak berpuas hati dengan cara terma dilaksanakan?

06 Apakah hak saya untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi saya?

07 Adakah af888 akan memberitahu saya sebelum membuat sebarang perubahan kepada terma ini?

Halaman Berkaitan