Rujukan Laman

Bagaimana af888 Melindungi Data Peribadi Anda

Di af888, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan teliti mengikut amalan keselamatan data yang ketat.

Data DilindungiHak Akses PenuhPrivasi MalaysiaSokongan Langsung
af888 Bagaimana af888 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang data peribadi anda, ingin membuat permintaan akses, atau memohon pemadaman maklumat, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi af888. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan respons penuh dalam masa dua hari bekerja.
Sokongan Langsung Berhubung dengan ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda. Saluran ini tersedia untuk pertanyaan privasi mendesak dan kami akan mengarahkan anda kepada pegawai yang berkenaan.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda secara langsung dan selamat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah teras kepada cara kami membina dan menyelenggara platform ini. Setiap lapisan pengendalian data di af888 — daripada enkripsi akaun hingga polisi penyimpanan — direka untuk memastikan maklumat anda kekal…

Enkripsi Akaun

Semua data akaun anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi pada peringkat penyimpanan.

Kuki Dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki fungsi untuk mengekalkan tetapan akaun anda dan meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau bahagian keutamaan dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan atau dianonimasikan secara selamat.

Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data peribadi anda di pihak kami dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas yang ditetapkan sahaja. Setiap akses direkodkan dan disemak secara berkala.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman rekod anda. Setiap permintaan akan diproses dalam masa yang munasabah mengikut prosedur kami.

Pegawai Privasi

af888 melantik pegawai privasi khusus yang bertanggungjawab memastikan kepatuhan dasar ini. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel atau borang permintaan dalam akaun anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami menguruskan data peribadi, hak anda sebagai pengguna akaun, dan prosedur untuk membuat permintaan privasi di af888.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi termasuk yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk melancarkan transaksi anda, atau kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan rekod dalam masa tujuh hari bekerja melalui e-mel yang didaftarkan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang permintaan dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses mengikut undang-undang tempatan, dan kami akan maklumkan jika terdapat sebarang batasan undang-undang yang berkaitan.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, data tersebut akan dipadamkan atau dianonimasikan secara selamat dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki fungsi untuk menyimpan tetapan bahasa serta keutamaan paparan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Hubungi pegawai privasi af888 melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas kami merespons, anda berhak mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di wilayah anda.