Bagaimana saya boleh memohon salinan data peribadi saya?

Anda boleh memohon salinan data peribadi melalui borang Permintaan Data dalam tetapan akaun atau melalui e-mel ke legal@af888.my. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang af888 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma penggunaan, dasar privasi dan syarat akaun yang mengawal hubungan anda dengan af888 di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan DikemaskiniDasar Privasi MalaysiaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa WilayahHubungi Pasukan Undang-Undang

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa Perkhidmatan

af888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform af888 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh membuat akaun, mendepositkan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menggunakan semua kemudahan dalam lobi. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penyertaan mereka

1
adalah sah di bawah peruntukan undang-undang di kawasan mereka. af888 berhak untuk menolak, menangguhkan atau menamatkan akaun sekiranya terdapat pelanggaran syarat atau keperluan undang-undang yang berkaitan. Semua transaksi kewangan yang dilakukan melalui kaedah pembayaran tempatan adalah tertakluk kepada syarat penyedia masing-masing dan dasar dalaman kami. Terma
2
ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa; penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Unit Undang-Undang af888

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, permintaan data peribadi atau sebarang isu undang-undang, pasukan khusus kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan rasmi anda ke [email protected]. Sertakan nombor akaun dan keterangan ringkas isu anda untuk mempercepatkan semakan oleh pasukan kami.

Sembang Langsung Widget sembang langsung dalam akaun anda tersedia dari 9 pagi hingga 11 malam (MYT) setiap hari. Pilih kategori 'Undang-Undang & Dasar' semasa memulakan sesi.

Borang Permintaan Data Untuk memohon salinan data peribadi atau meminta penghapusan data, lengkapkan borang dalam bahagian Privasi di tetapan akaun anda. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 30 hari.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana af888 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami menguruskan data pengguna mengikut prinsip perlindungan data yang ketat, memastikan maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi kami.

Penyulitan Data Hujung-ke-Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan af888 dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3. Ini termasuk butiran akaun, rekod transaksi dan sejarah aktiviti anda dalam platform.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor (2FA) untuk setiap log masuk akaun. Kod OTP dihantar ke nombor telefon berdaftar anda dan sah hanya selama tiga minit.

Dasar Kuki dan Penjejakan

af888 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik pihak ketiga bagi memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tujuh tahun selepas tarikh penamatan akaun, selaras dengan keperluan rekod kewangan tempatan. Data yang tidak diperlukan dipadam secara selamat.

Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Soalan Biasa Mengenai Terma dan Dasar af888

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan prosedur undang-undang supaya anda boleh mendapatkan jawapan dengan cepat tanpa perlu menghubungi pasukan kami.

Penggunaan af888 di Malaysia tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa dan terma perkhidmatan kami. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, semua aktiviti akaun dikawal oleh perjanjian pengguna yang anda persetujui semasa pendaftaran.

Anda boleh memohon salinan data peribadi melalui borang Permintaan Data dalam tetapan akaun atau melalui e-mel ke [email protected]. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan penghapusan data peribadi. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan mungkin dikekalkan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan tempatan yang berkenaan.

Tidak. af888 tidak menyimpan kelayakan log masuk atau nombor akaun dompet elektronik anda. Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus melalui antara muka selamat penyedia masing-masing.

af888 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun jika berlaku pelanggaran terma. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda dan diberi tempoh untuk membuat rayuan melalui saluran sokongan rasmi kami.

Terma penggunaan boleh dikemaskini pada bila-bila masa. Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar dan memaparkan notis pada halaman log masuk sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Untuk sebarang pertikaian undang-undang, hubungi pasukan kami di [email protected] dengan menyertakan nombor akaun dan keterangan pertikaian. Kes akan dirujuk kepada unit penyelesaian pertikaian dalaman kami dalam tempoh dua hari bekerja.

Rangka Undang-Undang af888 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Unit Undang-Undang af888

Bagaimana af888 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Penyulitan Data Hujung-ke-Hujung

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki dan Penjejakan

Tempoh Penyimpanan Data

Akses dan Pembetulan Data

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Soalan Biasa Mengenai Terma dan Dasar af888

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan af888 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh memohon salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan data saya?

04 Adakah maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go atau GrabPay disimpan oleh af888?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma penggunaan dilanggar?

06 Berapa kerapkah terma penggunaan dikemaskini dan bagaimana saya akan dimaklumkan?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika terdapat pertikaian undang-undang berkaitan akaun saya?

Halaman Berkaitan